INTEGRITETSPOLICY

Vi är måna om att vara tydliga med villkor för tjänsten så att du kan känna dig trygg. Läs igenom nedan om hur vi behandlar cookies och dina personuppgifter. Kontakta oss gärna om du har några frågor.

Vi är företaget Singleton Applications AB och Kvickla är en hybridhandelsapp som vi har utvecklat. Du kan alltid nå oss på följande sätt:

info@kvickla.se, org nr 556927-4797 med adress: Gaffeln 6, 439 94 Onsala

Genom att besöka vår webbplats, använda vår app och plattform, registrera dig som användare eller lägga en beställning godkänner du vår integritetspolicy.

Som personuppgiftsansvarig är det vårt ansvar att bestämma hur dina personuppgifter ska behandlas, i vilket syfte och på vilket sätt. Enligt lagen är vi skyldiga att informera dig om följande, men vår främsta övertygelse är att samarbete alltid bör bygga på ärlighet.

Vi är skyldiga att behandla dina personuppgifter enligt lagens krav. Vår behandling av dina personuppgifter grundar sig på vad som är rimligt att förvänta sig av oss (länk till "berättigade intressen").

Om du har några frågor om dataskydd hos Kvickla kan du alltid kontakta vår dataskyddsansvariga via e-postadressen richard@singletonapplications.se.

Vi är din kontakt om du har frågor om dataskydd.

Som kund har du rätt till integritet och har alltid möjlighet att välja.

Du kan själv välja vilken information du vill dela med oss som kund. Vi behöver viss information för att kunna fullgöra vårt avtal, men det innebär inte all information som du kan tillhandahålla oss.

Om du vill ge mindre information om dig själv kan du följa dessa steg:

Cookies:

För att undvika intressebaserad annonsering kan du använda tilläggsprogram i din webbläsare som blockerar onödiga cookies.

Reklam:

Om du inte vill få nyhetsbrev från oss kan du när som helst avsluta prenumerationen. Då kommer vi inte längre att skicka våra erbjudanden till dig.

Datadelning:

Vi beklagar om du inte vill dela någon information med oss. Tyvärr innebär detta att vi inte kan visa dig hur bra våra produkter är.

Du har även rätt att utöva följande rättigheter när som helst:

Rätt till tillgång
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig och hur vi behandlar dem.

Rätt till rättelse
Om du upptäcker att de uppgifter vi har om dig inte stämmer kan du alltid be oss att rätta till dem.

Rätt till radering
Du kan alltid be oss att ta bort de uppgifter vi har om dig.

Rätt till begränsning av behandling:
Om du inte vill att vi ska behandla dina uppgifter vidare, men inte vill att de ska tas bort, kan du begära att vi begränsar vår behandling av dina uppgifter. Då arkiverar vi dina uppgifter och integrerar dem endast i våra system igen när och om du så önskar. Under tiden kan du inte använda våra tjänster, eftersom detta kräver att vi behandlar dina uppgifter.

Rätt till data portabilitet:
Du kan begära att vi skickar de uppgifter som vi har om dig i ett maskinläsbart format till dig själv eller en annan ansvarig person. Vi gör då uppgifterna tillgängliga för dig eller den ansvariga personen i JSON-format.

Rätt att invända mot behandlingen av dina uppgifter:
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller invända mot vidare behandling av dina uppgifter. Detta inkluderar även att invända mot behandling som vi utför utan ditt samtycke, men baserat på våra berättigade intressen. Det kan till exempel gälla direkt marknadsföring. Du kan när som helst invända mot att ta emot fler nyhetsbrev. Om du inte samtycker till syftet med vår behandling, baserat på berättigade intressen, eller om du vill invända mot behandlingen, kan du när som helst protestera mot vår policy eller angående en viss situation genom att skicka ett e-postmeddelande till info@kvickla.se

Vi kommer att granska behandlingen på nytt och antingen sluta behandla dina uppgifter för det aktuella syftet eller förklara våra syften med behandlingen och varför vi kommer att fortsätta behandla uppgifterna

Vilken typ av information hanterar vi?

I denna beskrivning av vår verksamhet hänvisar vi i varje fall till olika kategorier av personuppgifter.
En kategori kan innehålla flera personuppgifter som normalt behandlas tillsammans för det avsedda syftet. Med "personuppgifter" menar vi information som kan identifiera dig eller göra det möjligt att identifiera dig. Vi behandlar vanligtvis följande kategorier av personuppgifter av följande skäl:

Kontaktuppgifter: Namn, adress, telefonnummer, e-postadress, ID från eventuella sociala medier (om tillämpligt).

Syfte: Om du kontaktar oss samlar vi in denna information för att vi behöver veta vem vi talar med och vad vi har talat om, för att kunna hjälpa dig i ditt ärende. Detta gäller även om du lämnar kommentarer på våra sociala medieplattformar. Vi kombinerar inte denna information med din profilinformation på vår plattform, men vi kan fortfarande identifiera dig via ditt sociala medie-ID.

Platsdata: Adress, postnummer, ort, land, longitud, latitud.

Syfte: Vi behöver denna information för att kunna leverera dina beställningar. Vi genererar longitud- och latitud-data automatiskt för att kunna hantera din leveransadress i våra system och för att visa din adress för våra leverantörer eller partners leverantörer.

Profilinformation (huvudinformation): Namn, e-postadress, lösenord, telefonnummer, leveransadresser, intressen, demografisk information (ålder, leveransadress).

Syfte: Denna information utgör din huvudinformation som vi behöver för att kunna tillhandahålla våra tjänster. Utan en e-postadress, telefonnummer och lösenord kan du inte skapa ett konto. Tillsammans med ditt namn utgör detta din huvudinformation. Vi behöver också veta din ålder för att fastställa att du inte är underårig.

Enhetsinformation och åtkomstdata:

Enhets-ID, enhetsidentifiering, operativsystem och motsvarande version, åtkomsttid, konfigurationsinställningar, information om internetanslutning (IP-adress).

Syfte: Vi lagrar denna information vid varje åtkomst av tekniska skäl. Vi använder också delar av denna information för att upptäcka misstänkt beteende tidigt och förhindra skada.

Dataskyddspolicy

Insamling av information och personuppgifter För att kunna genomföra och leverera din beställning behöver vi samla in information om dina folkbokföringsuppgifter, personnummer och önskade uppgifter enligt formulär. Alla uppgifter sparas tillsammans med IP-adress och cookie-information i varje enskild order.

Vi skyddar den personliga datan genom krypterad trafik med SSL.

Användning och skydd av data och personuppgifter Vi använder insamlad data för att förbättra och anpassa din upplevelse på vår webbplats, t.ex. genom att meddela dig om specialerbjudanden, erbjuda produktrekommendationer och tjänster. Vi behåller dina personuppgifter enligt de lagar och föreskrifter som krävs för att fullgöra ditt köp och kommer inte att sälja vår medlemsdatabas till tredje part.

Vi kommer inte att dela data med tredje part, förutom i följande fall:

Om vi erbjuder en tjänst som kräver interaktion med eller levereras av tredje part som kräver ditt godkännande.
Om vi behöver lämna ut information i samband med rättsliga processer.
Om ditt användande av webbplatsen bryter mot vår policy, användarregler eller andra krav för att säkra Kvicklas egendom eller rättigheter.
Om webbplatsen säljs till en tredje part som använder data enligt denna policy.
Om vi behöver lämna ut personuppgifter till tredje part för att fullgöra vårt åtagande gentemot dig som kund, t.ex. till transportörer, betalningslösningar eller marknadsföring.

Kontakt gällande personuppgifter Om du vill ha tillgång till informationen vi har om dig eller om du vill invända mot registreringen enligt dataskyddsförordningen, kan du kontakta oss på info@kvickla.se. Vi kommer att radera eller anonymisera personlig information när syftet med insamlingen upphör.

Skydd av personuppgifter Vi lagrar den personliga informationen på servrar med hög säkerhetsnivå och vi kontrollerar regelbundet säkerheten för att säkerställa att användardata hanteras på ett säkert sätt, med hänsyn till dina rättigheter som användare.

Då internet utvecklas snabbt kan det ibland bli nödvändigt att ändra vår behandling av personuppgifter. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och ändra våra riktlinjer för behandling av personuppgifter. Om vi gör ändringar kommer vi att uppdatera datumet för senaste uppdatering på vår webbplats. Vid omfattande ändringar kommer vi att meddela dig genom ett synligt meddelande på vår webbplats.

Du har rätt att klaga på behandlingen av personlig information som rör dig. Klagomål skickas till Datainspektion

Cookiepolicy

För att din upplevelse av att besöka eller använda vår plattform ska vara smidig och för att vi ska kunna använda vissa funktioner på vår plattform använder vi så kallade cookies på olika sidor (om du besöker vår plattform genom en webbläsare). Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. Vissa av de cookies som vi använder raderas efter slutet av din webbläsarsession, det vill säga efter att du stängt webbläsaren (sessionscookies). Andra cookies kvarstår i din webbläsare och gör det möjligt för oss att känna igen din webbläsare vid ditt nästa besök (permanenta cookies). Om du inte vill att cookies används på din enhet kan du konfigurera din webbläsare att helt avböja användning av cookies. Att inte acceptera några cookies kan begränsa funktionaliteten på vår webbplats.

Liknande tekniker

Cookies är inte det enda sättet att behandla enhetsdata online. Det finns liknande tekniker, som web beacons (ibland kallade "tracking pixels", "pixel tags" eller "clear gifs"). Dessa är små grafikfiler som innehåller en unik identifierare som gör det möjligt för oss att känna igen när någon har besökt vår plattform. Detta gör det möjligt för oss att övervaka trafikmönster från en sida inom vår plattform till en annan, att leverera eller kommunicera med cookies, att förstå om du har kommit till vår plattform från en online-annons som visas på en tredjepartswebbplats, eller för att förbättra prestanda. I många fall är dessa tekniker beroende av cookies för att fungera korrekt, så att avböja cookies kommer att påverka deras funktion.

För mobilapplikationer använder vi också programvaruutvecklingskit (SDK:er). SDK:er ingår i den inbyggda koden i våra mobilapplikationer och fungerar på ett sätt som liknar cookies: de samlar in viss information om din enhet eller interaktionen med vår plattform, till exempel att lägga till en viss måltid i din beställningskorg innan du skickar beställningen till restaurangen, eller ha klickat på en annons för vår plattform som visas på en tredjepartswebbplats eller -app.

Typer av cookies och liknande teknologier vi använder

Vi klassificerar våra cookies och liknande teknologier i tre kategorier:

Nödvändiga

Dessa teknologier krävs för att navigera på vår plattform och för att använda dess kärnfunktioner. Utan användning av sådana cookies kan vi inte garantera att plattformen fungerar korrekt. Du kan inte välja bort dessa teknologier.

Funktionella

Dessa teknologier lagrar din information för att utföra viktiga funktioner, om än inte strikt nödvändiga. Till exempel gör de det möjligt för oss att anpassa din användarupplevelse och tjänsteerbjudande, möjliggör att vi kontinuerligt förbättrar de tjänster vi erbjuder genom att samla in och analysera data om webbtrafik eller hjälper dig att hitta exakt det du letar efter.

Marknadsföring och annonsering

Dessa teknologier används för att leverera personligt anpassade online-annonser för våra tjänster, riktade till dina specifika intressen. Dessa teknologier används för att visa dig annonser inte bara på våra egna plattformar utan också på tredjepartswebbplatser och appar som drivs av utgivare som inte ingår i vår gruppföretag. De används också för att erbjuda dig specialerbjudanden och kampanjer som är relevanta för dina preferenser.

Att välja bort cookies och webbövervakning

Om du inte vill att vi ska samla in och analysera information om ditt besök på plattformen eller din användning av den kan du när som helst välja bort det. Du kan göra det genom att konfigurera din webbläsare så att alla cookies raderas och avvisas i framtiden.

Du kan också använda vår inställningshanterare för cookies och webbövervakning. Där kan du välja vilken kategori av cookies och webbövervakningsteknik du vill inaktivera. Observera dock att du inte kan välja bort nödvändiga cookies och liknande teknologier. Dessutom innebär inaktivering av webbövervakningstekniker inte att du inte längre kommer att se några annonser. Istället för personligt anpassat innehåll visar vi dig innehåll eller annonser som är mindre relevanta för dina intressen.

För att genomföra din opt-out kommer en cookie att sättas i din webbläsare (för att komma ihåg ditt val) eller, om du använder mobilappen, en API-anrop kommer att göras till den SDK som du vill inaktivera. Denna cookie är endast avsedd att kartlägga ditt motstånd. Observera att opt-out-cookien av tekniska skäl endast kan användas för den specifika webbläsaren från vilken den sätts. Om du tar bort cookies eller använder en annan webbläsare eller enhet, måste du upprepa denna process.

Senast uppdaterad: 28. februari 2023

info@kvickla.se